Топ-10 причин, почему вашей компании нужен ребрендинг

Ребрендинг  —  это изменение фундаментальных основ бренда: названия, продукта, позиционирования, визуального стиля и коммуникационных подходов. Обычно он нужен тогда, когда содержание и образ бизнеса не соответствуют друг другу или внешнему контексту. Ребрендинг используют, чтобы устранить эти несоответствия.

В этой статье мы рассмотрим топ-10 ситуации, когда вашей компании или продукту действительно нужен ребрендинг.

 

Изменение стратегии бизнеса

Один из первых сигналов о необходимости ребрендинга  —  это изменение бизнес-стратегии. Если ваша компания расширяется на новые рынки, запускает новые продукты или выходит в другой сегмент аудитории, текущий бренд может не соответствовать новым целям. В таких случаях необходимо пересмотреть бренд-стратегию, чтобы она отражала новое позиционирование и бизнес-цели, а также обновить визуальные образы.

Пример: компания Apple когда-то была известна как производитель персональных компьютеров, и её старый логотип  —  красочный яблочный знак  —  символизировал технологический прорыв. Однако, когда Apple начала выпускать более широкий спектр продуктов и услуг, старый логотип уже не соответствовал тем ценностям, которые компания хотела доносить, поэтому логотип обновили на чёрно-белый и минималистичным, ведь он лучше демонстрировал новый статус Apple как премиум-бренда.

Устаревшая визуальная идентификация

Если визуальный стиль вашей компании выглядит устаревшим и не откликается на текущие запросы аудитории, это верный сигнал к необходимости ребрендинга. Дизайнерские тенденции меняются, и логотип, который был модным 10 лет назад, сегодня может казаться архаичным. И дело тут не в том, как он выглядит, а в том, что он транслирует своим видом. Условно, если ваша компания работает на молодёжную целевую аудиторию, а её визуальный стиль воспринимается как ковёр на стене  —  это нехорошо. Да так было принято в девяностые, но молодежь девяностых уже выросла.

Современные клиенты привыкли к минимализму, чистым линиям и адаптивным дизайнам, которые легко узнаваемы и работают во всех цифровых форматах. Если ваш логотип, цвета или шрифты не сочетаются с современными потребностями (например, не адаптируются под мобильные платформы), это прямой сигнал к тому, чтобы задуматься о ребрендинге.

 

Негативное восприятие бренда

Если ваша компания столкнулась с серьёзными кризисами  —  например, потерей доверия клиентов, скандалами или негативным отношением со стороны общественности,  —  то может потребоваться ребрендинг для восстановления репутации. В таких случаях ребрендинг помогает заново выстроить имидж компании.

 Пример: когда авиакомпания «Сибирь» столкнулся с проблемой доверия и негативного восприятия бренда, они приняли решение провести ребрендинг и стать S7. Такой ребрендинг обошёлся компании в более чем миллион долларов, но зато радикально освежил образ компании. Теперь она воспринимается как один из флагманов индустрии.

Несоответствие с целевой аудиторией

Со временем ваша целевая аудитория может измениться  —  возраст, интересы, предпочтения клиентов могут эволюционировать. Если ваш бренд больше не откликается на запросы ключевых сегментов потребителей, это сигнал, что нужно пересмотреть бренд-стратегию и коммуникации.

Например, если ваша компания ориентировалась на молодую аудиторию, а теперь стремится привлечь более зрелых клиентов, или же наоборот, вам нужно скорректировать основы бренда так, чтобы они лучше соответствовали новым ожиданиям.

 

Слияние или приобретение

Когда происходит слияние или приобретение компаний, это практически всегда требует ребрендинга. Объединение двух бизнесов ведёт к необходимости создать новый имидж, который отражает как ценности старых компаний, так и новые стратегические цели. Важно, чтобы новый бренд ясно транслировал клиентам и партнёрам смысл объединения и его преимущества.

Пример: канонический пример ребрендинга и сопутствующего редизайна  —  объединение Citibank и Traveler’s Insurance. Новая айдентика, разработанная командой агентства Pentagram под руководством Полы Шер, удачно отразила как и наследие «старых» компаний, так и органичность их объединения.

Ваша компания не выделяется на фоне конкурентов

Если вы заметили, что ваша компания теряется на фоне конкурентов, не выделяется в своей категории или выглядит как «одна из многих», это явный признак, что пришло время задуматься о ребрендинге. В современном мире, где конкуренция высока, важно быть уникальным и узнаваемым.

Ребрендинг поможет вашей компании сформировать уникальное торговое предложение, которое сделает её отличной от других игроков на рынке. Например, если в вашей отрасли все бренды используют одинаковые цвета и стили, подумайте о том, чтобы предложить что-то совершенно новое и неожиданное. Пока все делают Zig, сделайте Zag.

 

Изменение миссии и ценностей компании

Со временем ваша компания может перерасти свои первоначальные цели и миссию. Возможно, вы начинали как локальный бизнес, а сейчас ориентированы на международный рынок. Или ваш фокус изменился с производства на устойчивость и экологию. Эти изменения должны отражаться не только в стратегии, но и в бренд-идентичности.

В таких случаях ребрендинг позволяет обновить позиционирование компании, чтобы оно отражало новые приоритеты и ценности. Это может включать смену логотипа, слоганов, маркетинговых материалов и даже подходов к взаимодействию с клиентами.

 

Технологические изменения и цифровая трансформация

Сегодняшние бизнесы активно переходят в цифровое пространство, и бренды должны соответствовать новым требованиям. Если ваш текущий бренд не адаптирован под цифровые платформы  —  от веб-сайта до приложений  —  это весомая причина для ребрендинга.

Пример: любой российский банк. Вспомните, как нужно было ходить в отделение, чтобы совершить даже самую базовую операцию. Сегодня весь банкинг находится в нашем смартфоне. Это тоже ребрендинг  —  нецифровые компании стали цифровыми под давлением технологической революции.

Устаревший слоган или месседжинг

Если ваш слоган или сообщения устарели или неактуальны для текущего рынка, это может негативно сказаться на восприятии бренда. Месседжинг, который работал несколько лет назад, может больше не находить отклика у аудитории. Например, если ваша компания раньше позиционировалась как «доступная», но теперь стремится к премиальному сегменту, старые сообщения будут создавать конфликт.

Ребрендинг помогает синхронизировать слоганы и месседжинг с новыми целями и миссией компании, что делает коммуникацию более точной и эффективной.

 

Расширение или выход на международный рынок

Если ваша компания готовится к выходу на международный рынок, ребрендинг может стать важной частью подготовки. На глобальном уровне важно учитывать культурные различия, адаптировать бренд к новой аудитории и создать имидж, который будет понятен и привлекателен для разных рынков. Это может потребовать не только изменений в визуальной идентификации, но и обновления позиционирования и маркетинговой стратегии.

 

Что в итоге

Ребрендинг  —  это не только о смене логотипа или цветов. Это стратегический процесс, который помогает компании адаптироваться к новым условиям, укрепить позиции на рынке и стать более привлекательной для клиентов. Если ваша компания сталкивается с одним или несколькими из перечисленных признаков, возможно, настало время пересмотреть ваш бренд и дать ему новую жизнь.